Volkswagen | Sesto Autoveicoli - Sesto San Giovanni, Città metropolitana di Milano

Luigi S.

Ho recentemente acquistato un’automobile presso Sesto Autoveicoli e l’esperienza è stata davvero positiva sotto ogni punto di vista. Mi ha assistito il consulente Francesco Pangallo e già dal primo appuntamento, ho avuto l'opportunità di effettuare un test drive, che mi ha permesso di testare la vettura e di farmi un’idea chiara delle sue prestazioni. Il test drive è stato un passo fondamentale per scegliere con maggiore consapevolezza e sono rimasto molto soddisfatto della qualità e delle prestazioni dell'auto, così come le indicazioni ricevute da Francesco.

Inoltre, durante il processo di acquisto, ho avuto modo di essere seguito da un team molto professionale e disponibile. Un aspetto che mi ha colpito particolarmente è stato la presentazione del collega che si occuperà della consegna della vettura nuova.

L'intera esperienza è stata davvero piacevole, dalla consulenza iniziale fino al momento dell'acquisto e consegna. Consiglio vivamente di affidarsi a dei consultenti così disponibili per un acquisto così importante.

GARBE91 G.

Esperienza molto deludente, altamente sconsigliato.

Sono rimasto estremamente deluso dalla mia esperienza presso Volkswagen di Sesto Autoveicoli, Il personale ha mostrato una totale mancanza di professionalità e rispetto nei miei confronti.

In particolare, il sig. Francesco Pangallo che era occupato a parlare con dei clienti, si è avvicinato a me chiedendomi di non "sbattere e toccare le macchine in esposizione" in un primo momento pensavo mi stesse prendendo in giro, anche perchè ero in concessionaria da pochi minuti, e avevo "toccato" la nuova tiguan aprendo il portellone "automatico" e chiudendolo sempre con il suo tasto "automatico".
Ovviamente avevo fatto presente al signore che ero dentro da qualche minuto e si stava confondendo con qualcun altro probabilmente prima di me, ma la sua risposta è stata unica:
"ho visto lei, e glie lo sto dicendo a lei"
Ottimo ragionamento...

Questa mancanza di rispetto mi ha fatto sentire poco apprezzato come cliente, e mi ha fatto decidere di non fare più affari con loro. Mi auguro che possano migliorare il loro approccio al servizio clienti, perché attualmente non lo consiglio assolutamente a nessuno.

Ovviamente mi avevano già avvisato di non andare in quella concessionaria per via di atteggiamenti non consoni alle vendite da parte di alcuni venditori, e purtroppo avevano ragione.

Consiglio altri rivenditori autorizzati Volskwagen

Cristian M. ?.

Valuto anche questa volta con 5 stelle! In concessionaria sono tutti molto gentili in particolare il sig. Erick Bonifacio che oltre ad essere molto competente e gentile ha saputo consigliare e trovare una soluzione adatta a noi!

Salvatore

Questo è il mio secondo acquisto in questo salone, mi sono trovato molto molto bene ho familiarità con la mia venditrice(Catia Mirarchi)e referente quindi lei ha cercato di accontentare tutti i miei desideri.Salone affidabile e qualificato, anche i tempi d’attesa sono stati brevissimi.
Ottima esperienza consiglio a chiunque voglia acquistare una macchina di affidarsi a loro.

Dario L.

La ricezione è avvenuta con puntualità, competeza ed estrema gentilezza. Il servizio di officina è stato del tutto soddisfacente e la macchina mi è stata resa all'orario programmato.

Donato C.

Ottimo showroom dove si può trovare l'auto che cerchi. Presso Sesto Autoveicoli Sono stato accolto con professionalità e competenza, dal venditore Matteo Rubino che anche in contatto su whatsapp è stato sempre disponibile ma soprattutto capace di ascoltare il cliente soddisfando non solo gli iteressi del concessionario ma anche quelli del cliente cioè in questo caso i miei. Con lui ho ho trovato la soluzione ottimale per l'acquisto che poi ho fatto della mia T-cross r-line Plus. Grazie Matteo.
Un ringraziamento anche al Sig. Fausto Cattaneo che ci ha consegnato l'auto e spiegato nel minimo dettaglio tutto ciò che dovevo sapere per il funzionamento della mia auto.

Andrea U.

Ho acquistato la nuova Golf 8.5 gti, seguito dal Sig. Pangallo. Mi sono trovato molto bene e la macchina è arrivata prima del periodo previsto.
Ho eseguito test drive per la totale decisione dell’acquisto

A G.

La recensione riguarda la parte relativa alla gestione sinistro vettura aziendale con Volkswagen leasing: servizio pessimo. Denuncia avvenuta in data 27/10/2024, dopo alcuni problemi di approvazione non di responsabilità a Sesto Autoveicoli, la pratica viene approvata in data 12/11/2024. Dopo innumerevoli chiamate per chiedere aggiornamenti sullo stato di avanzamento lavori, in data 02/12/2024 finalmente rispondono che la vettura è pronta da diversi giorni, ma non sono stato avvisato di andare a ritirarla, se non avessi continuato a chiamare probabilmente sarebbe rimasta li ferma per altre diverse settimane. Assistenza telefonica inutile, dopo passaggio dal call center, gli operatori dedicati non rispondono mai e le chiamate terminano sempre con un: "ho lasciato il suo recapito, verrà ricontattato il prima possibile". Questo "prima possibile" non è mai arrivato.