Renault Officina San Martino Siccomario - Renord - San Martino Siccomario, Provincia di Pavia

Viviana Z.

Avere a che fare con voi è stata una disgrazia.
Ho portato un mese fa la macchina per un banalissimo sinistro, il fanalino mi hanno detto che era stato ordinato 10 giorni prima, quando ho richiamato mi è stato detto che il pezzo non si sa quando sarebbe arrivato, allora ho risposto che la macchina sarei andata a ritirarla e l'avrei riportata quando il pezzo sarebbe arrivato. Mi è stato risposto che non si poteva fare, loro non fanno il doppio lavoro. Magicamente dopo un'ora sono stata richiamata e guarda un po? Il fanalino è stato trovato! Peccato che mi viene comunicato che il perito non rispondeva piu al telefono pertanto la mia macchina era pronta ma non ritirabile. Chiamo il mio liquidatore il quale mi spiega che loro avrebbero dovuto farmi firmare solo un foglio e che ovviamente la macchina non poteva rimanere sequestrata lì, chiama lui e tutto si risolve. E non racconto le altre odissee e le varie risposte datemi dal personale. Fatto sta che la macchina l'ho ripresa più sporca di prima e con dei km in più che non mi spiego. Meno male che ho tutte le foto.
Aggiungo anche che la macchina è nuova, ritirata a maggio e dopo un mese mentre ero in corsa mi si spegne mentre sono a 80 km/h circa (davvero pericolosissimo), mi succede 3 volte in 3 giorni, la porto subito ho dovuto pregare perché me la controllassero subito perché vorrei che la mia macchina NUOVA fosse sicura, mi concendono questo "favore" per poi lasciarmi un foglio in cui non risultavano anomalie pertanto me la devo tenere così. Chi lo sa se mi succederà qualcosa.
E non parliamo della clio hybrid usata con 7mila km riconsegnata dopo 10 mesi, durante un semplice tagliando si scopre che il cambio automatico è completamente da sostituire (mi chiedo allora come mi è stata venduta?), risultato: rimasta lì da gennaio a maggio perché il pezzo arrivava dalla Francia. No comment davvero.

MAURIZIO C.

Buongiorno,ho portato la mia Dacia Duster dopo 1 mese di vita in officina a San Martino Siccomario per un difetto di fabbrica (scritte Dacia storte sul portellone posteriore)
Hanno dovuto farmelo riverniciare ordinando delle scritte nuove,scritte che sono arrivate l’altro giorno a distanza di oltre un anno…
Fin qui,va beh,pazienza,accettiamo i tempi (con giramento di scatole)ma può non essere colpa loro per tutto questo ritardo,vorrei pensarla cosí……
Finalmente dopo circa 14 mesi arrivano le scritte,mi danno un auto sostitutiva(bella e comoda)e mi dicono di tornare il giorno dopo…
Torno il giorno dopo e le scritte non sono grigie come le originali,ma sono bianche,lo faccio presente e non sanno cosa rispondere,per questa volta ci passo sopra, è tardi e devo andare a lavoro.
Entrato in auto uno schifo,piedate lato guida e piedate ovunque lato passeggero,sia sulla moquette sia sui tappetini e ditate di sporcizia sulla portiera lato guida,
Avevo fatto lavare l’auto qualche giorno prima,dentro era lustra e nel lato passeggero non essendoci salito nessuno non vedo chi altro possa avermi
fatto quello che vedete in foto!!!!!
Inoltre sul sedile del passeggero non c’era lacuna protezione per cui devo ancora valutare se sia stato sporcato,anche se al solo pensiero che si sia seduta una persona con magari una divisa sporca mi fa girare davvero le p…..perché alla pulizia ci tengo!!!!!
Oltretutto sulla macchina sono stati fatti almeno 50/60 km,il che vuol dire che dal Carrozziere sono andati con la mia auto invece di farlo venire a lui in officina come mi era stato detto e io appunto non avevo autorizzato nessuno a guidare la mia auto per andare fino in Carrozzeria!
Ma come vi siete permessi!!!
L’auto non è la vostra!!
Davvero sono senza parole,non c’è più nessun rispetto ne educazione !!!
Ma si può ridurre cosi l’auto di un cliente senza nemmeno pulirla prima di consegnarla?
Non è la prima volta purtroppo che mi devo lamentare di come lavorano in questa officina,ma vedo che al posto di migliorare peggiorano…

Avrei messo 0 Stelle ma non si può purtroppo.

L’ho portata 3 volte a Voghera da Giardina anche lui officina autorizzata Renault Dacia
e non ho mai avuto nessun problema,anzi…
Peccato che per alcuni lavori in garanzia sia obbligato a venire da voi altrimenti non tornerei nemmeno se mi pagaste.

Cordiali saluti

Carbone Maurizio

Angelo M.

Personale qualificato ottima assistenza dal giorno della prima visita al giorno della consegna

massimo S.

Vedo che se pur è passato un anno e mezzo che ho avuto a che fare con questa officina non è cambiato molto.
PESSIMA ESPERIENZA
Sia officina di San Martino Sicc. Che Stradella da evitare in assoluto.
Ultima esperienza è stata un tagliando completo a 30'000 km "eseguito" si fa per dire in circa 20 minuti compreso test per spie di allarme antinquinamento e iniezione accese da sei mesi.....macchina in garanzia...
Tagliando pagato salato...... problemi poi risolti in altra officina autorizzata Renault molto più seria.....

Andrea F.

Servizio pessimo dalla prima telefonata.. per concludere una cosa , 3 giorni di chiamate, passando da centralini, email e messaggi.. . L'auto gli arriva sul carroattrezzi dopo incidente..preventivo per sostituzione gomme accettato. 630 euro per 2 gomme.. ritiro l'auto e va storta, non fanno la convergenza e si giustificano dicendo che io devo richiederla..
Pessimo servizio mi spiace

Willian N.

Ho perso 55 euro per un preventivo costosissimi che non hanno nemmeno mi spiegato.

Non torno mai più.

Giuliano R.

mi scuso per la recensione negativa pubblicata giorni fa cè stato un malinteso e un fraintendimento da parte mia con il venditore il signor ANGELO piemme car di voghera tutto risolto e a posto grazie

christian T.

Ottimo punto vendita e venditori professionisti. Mattia molto consigliato e pronto a ogni domanda