Renault Carpi - Auto Il Correggio Spa - Carpi, MO

Filippa R.

Nell'anno 2022 fra fine maggio i primi di giugno, mi reco presso questo rivenditore per l'acquisto della vettura . Mi segue il venditore Luca Bisi persona affabile, gentile ,disponibile e chi più ne ha più ne metta...valuta la mia vettura precedente mi imbabucca di tantissimi vantaggi e bla bla bla , ovviamente tutti a suo favore. Cmq decido di acquistare l'auto , vado in vacanza, con la dicitura ci vediamo al rientro ... e comincio a ricevere una serie di email con insistenza . Al rientro in luglio mi reco nuovamente presso l'autosalone, Premetto che io avevo solo visto la vettura, senza fare alcuna prova senza saper nulla nei dettagli. Ora con il passare degli anni sto scoprendo tutti gli altarini che lui ha nascosto, la vettura era stata immatricolata a giugno ,io ho ritirato in metà luglio,tutti i difetti che ha la vettura stanno venendo fuori, ora capisco l'insistenza della vendita veloce. Nella mia ( ignoranza) perché ha ognuno il suo lavoro e quindi io nn essendo esperta del settore mi sono fatta raggirare da tutte
le sue parole,scoprendo che per i soldi spesi nn mi ha per niente soddisfatto perché con sacrifici si acquista la vettura,
con sudore di lavoro ....è onestamente non si prendono le persone in giro cosi.
Mi sento di aggiungere che una persona così è poco seria è poco professionale, delusione pazzesca.

Luigi S.

Sono andato in questa concessionaria x visionare la Renault Captur,il venditore in maniera frettolosa mi ha liquidato senza neanche spiegarmi la vettura e senza chiedermi se ero interessato ad avere un preventivo........sembra quasi che gli ho recato disturbo........la sensazione è che sembra che ti facciano un piacere a riceverti in concessionaria.
Unica e ultima volta.......poco cordiali.

Giovanni L.

ESPERIENZA PESSIMA, finche devi firmare sono tutti disponibili, non appena firmi iniziano i problemi. al momento della firma quella specie di venditore mi dice, tranquillo la prossima settimana è pronta, peccato che ho atteso piu di un mese per ritirare una macchina che era già li. Andavo tutti i giorni minacciando di non prendere la macchina e annullare tutto, e rispondevano con un sorriso, a prendere per il culo la gente. loro davano la colpa alla carrozzeria, ma il problema e che si sono addormentati portando la macchina in carrozzeria due settimane dopo. una volta mi dice alla mia ennesima miaccia, tranquillo la macchina e pronta, e in officina per il tagliando, domani faccio il passaggio e puoi venire, peccato che la macchina era ancora in carrozzeria. insomma dei PAGLIACCI. se volete un consiglio state lontani da questi cialtroni.

Francesca C.

Mai più acquisterò un auto da loro . Dopo la sottoscrizione del contratto non si sono più interessati sull'esito della consegna, sollecitati più volte e arrivati alle minacce per il ritiro di un usato già disponibile, alla fine ce l'hanno consegnata dopo più di un mese con la revisione scaduta da oltre 6 mesi. Il risultato è stata una sanzione per mancata revisione + le spese di revisione e la lettera del nostro avvocato.

Compagniadellaspinta

Volevo ringraziare il venditore Gianguido, per la sua disponibilità nel risolvermi certi imbarazzi. Tutto è andato bene. Marco Martinelli.

federico C.

Ho acquistato la mia nuova auto qui e non potrei essere più soddisfatto il personale è stato super gentile e mi ha seguito passo dopo passo dal primo contatto fino alla consegna auto perfetta condizioni trasparenza totale nei costi e complimenti!

franco M.

Ho acquistato la nuova Captur, e devo dire che oltre alla soddisfazione per la nuova auto sono rimasto molto soddisfatto per la cordialità e la competenza del venditore nella persona del signor Bisi Luca e di tutto il resto del personale! Bravi

Raffaele G. (.

Acquistai la mia Renault nel 2020. Fin dai primi mesi di utilizzo, ho iniziato a riscontrare un difetto al vetro lato guida compreso un difetto con il volume dello stereo.

Nonostante l'auto fosse ancora in garanzia, le ripetute segnalazioni all'assistenza Renault non hanno portato ad una soluzione definitiva. Mi è stato sempre assicurato che per esclusione avrebbero risolto il problema al più presto, ma a distanza di quattro anni, il difetto persiste. In particolare, il vetro lato guida continua a riaprirsi in modo anomalo, come se si attivasse costantemente il sistema di anti-pizzicamento.

Ho contattato l'assistenza clienti Renault in diverse occasioni, anche tramite l'associazione dei consumatori, ma le risposte non sono mai arrivate. L'ultima comunicazione ricevuta mi informa che, essendo scaduta la garanzia legale, eventuali riparazioni sarebbero a mio carico, nonostante il malfunzionamento sia sorto durante il periodo di copertura.

Sono profondamente deluso dall'assistenza Renault e dalla qualità del prodotto acquistato, anche perchè il problema presente sulla mia Kadjar era sicuramente individuabile prima della consegna.
Invito chiunque stia valutando l'acquisto di una Renault a riflettere attentamente e a leggere anche le recensioni presenti su trustpilot in merito a Renault Italia.

Per quanto riguarda la vendita e l'assistenza durante la fase di acquisto nulla da dire.