Renault Bologna - Via Ferrarese - Draghetti Srl - Bologna, Città Metropolitana di Bologna

Desiree V.

Ho ritirato la mia clio evolution proprio due settimane fa e stata bellissima la mia consegna xke hanno coperto l'auto con il telo e hanno fatto un foglio con scritto buon viaggio con il mio nome stampato sopra mi hanno spiegato tutti gli optional e mi hanno aiutato con l'applicazione del cellulare. Unica cosa devo tornare per montare la pinna shark perché non era ancora arrivata in concessionaria e nn l'hanno potuta montare. Il consulente è stato gentile e si è sempre prestato nei miei dubbi e chiarimenti per la consegna del veicolo che oltretutto è stata puntuale alla data concordata sono soddisfatta di aver rottamato il mio vecchio veicolo per acquistare questa nuova macchina 🚗

Pietro G.

Concessionaria e officina dove ordine e pulizia sono al top, ragazzi sempre aggiornati e tanto competenti; un’attenzione particolare va ad Andrea, uno dei ragazzi del reparto diagnosi: disponibilità, cura dell’operato e attenzione a livelli altissimi! Davvero molto competente! Ancora grazie per la disponibilità, Saluti!

Iacopo G.

I problemi sono:
-personale esperienza di scarsa affidabilità della mia vettura Renault (che non è colpa del concessionario) con tuttavia una capacità diagnostica lenta e inizialmente con risposte molto vacue (4 giorni feriali per diagnosticare un problema di centralina)
-difficoltà ad ottenere un'auto sostitutiva anche se la vettura è in garanzia (alla fine ottenuta dopo una settimana)
-fila la mattina alla consegna delle vetture ed ore di attesa al telefono per riuscire ad ottenere la linea dell'assistenza

-gli aspetti positivi sono che, rispetto ad una mia precedente esperienza con WW a Bologna, i tagliandi mi sono parsi meno gonfiati

Personalmente non so a chi dare la colpa, se alla casa madre, se agli operatori o se alle mie disponibilità che non mi consente di comprarmi auto di marche notoriamente più affidabili che, tuttavia, costano a parità di "prestazioni" assai di più (Toyota...)

Certo è che un'autovettura con la centralina guasta (la parte più protetta della vettura) dopo 18 mesi e 30.000 km lascia l'amaro in bocca. Spero di non dover tornare per guasti ulteriori, anche perché a breve finirà la garanzia gratuita...

Federica V.

Abbiamo acquistato la nostra nuova Renault capture vendendoa nostra clio, ormai la nostra quarta renault ma prima esperienza presso questo concessionario. Ci siamo trovati benissimo sia in fase di acquisto con Alessandro che ci ha fornito un servizio eccellente, sia con l'addetto alla consegna Lorenzo che è stato gentilissimo, insieme all'auto ci hanno consegnato un sacco di cose utili, non avevamo mai ricevuto un servizio simile. Siamo stati trattati benissimo e sicuramente ora abbiamo trovato il nostro concessionario di fiducia!

paola S.

Ho avuto il piacere di rivolgermi a questa officina per il cambio delle gomme e devo dire che sono rimasta estremamente soddisfatta. Il servizio è stato rapido e professionale, e i meccanici sono stati impeccabili in ogni fase. La cortesia e la competenza hanno reso l’esperienza ancora più positiva. Consiglio vivamente questa officina a chiunque cerchi un servizio di qualità e un trattamento eccellente!

Mino I.

Ho recentemente acquistato un’auto e non potrei essere più soddisfatto del mio acquisto. Il team è stato incredibilmente disponibile, professionale e ha risposto a tutte le mie domande con pazienza e competenza. Sin dal primo momento sono stato accolto con calore e ho ricevuto tutte le informazioni necessarie per scegliere il veicolo giusto per le mie esigenze.

Adel R.

Buongiorno in data 26 gennaio 2024 ho stato seguito dal venditore Alessandro per fare un acquisto di una nuova vettura mi ha stato chiesto prima dell preventivo una caparra confirmatoria de 1000 € per fermare la macchina che supostamente era in pronta consegna una megane tecno che mia fatto vedere in via Tusculano ,dopo di portarle tutta documentazione e essere un cliente affidabile de renault da più de 3 anni me dice che la finanziaria a deciso mettere una ipoteca sul finanziamento cosa che non era de accordo fin dall'inizio ,bene ho deciso di non fare il acquisto sotto quella condizione e mi viene trattenuto la caparra confirmatoria ,in questo messi faccio la stessa procedura in concesionario Moreno de via pisi 16 . Per 50€ che me viene rinvolzato per essere troppo empegnato per il finanziamento allego tutti le foto di proba

Nico

Bene, finalmente oggi ho ritirato la mia nuova dacia Sandero, volevo fare un plauso per i tempi rispettati e complimentarmi con il Gentile Sig. Lorenzo Pettinari che come il responsabile alle vendite Sig. Michele Iezzi mi hanno riservato tanta cortesia nei miei confronti e anche degni di tanta professionalità .Concessionaria consigliata, soddisfatto !! GRAZIE !