Ghetti Multiservice - Concessionaria Ravenna - Ravenna, Provincia di Ravenna

Alessio

Mi sono rivolto presso l'officina per un problema elettronico, di passaggio da Ravenna, con la mia fiat tipo 1.6 multijet acquistata nuova nel 2023.
Alla diagnosi è risultatata una centralina difettosa, quindi da cambiare, io purtroppo lavoro con l'auto, lavorando a Bologna, mi hanno prospettato un fermo auto molto lungo, e poi, probabilmente, da fare valutare da un ispettore.
Credo di essere una persona cortese, lavoro a contatto con le persone e sono un incaricato di pubblico servizio, per velocizzare la cosa, mi ero proposto di pagare l'intervento a mio carico, non mi è stato possibile, ho fatto svolgere l'intervento ad un mio elettrauto di fiducia, ovviamente con ricambi originali.
Ho così ritenuto doveroso rinunciare alla garanzia, svolto la manutenzione ordinaria personalmente, potessi rinunciare anche ai due anni di garanzia, lo farei volentieri.

Paola B.

Clienti da diversi anni sia per l’acquisto sia per la manutenzione, riscontriamo ogni volta una cortesia e professionalita’ da eccellenza.
Ilario Cristofani, che ci ha seguito nell’acquisto della nuova AR Junior, un Professionista con la P maiuscola anche a livello umano. Grazie!!!

Sofia R.

Mi sono recata in officina oggi pomeriggio per far controllare una spia della mia 500 Hybrid e in pochi minuti Maurizio ha trovato il guasto e nel giro di mezz’oretta ha risolto il problema! Super soddisfatta 🙂 Consigliatissimo!!

criss E.

Ero in cerca di un auto usata ho dovuto chiedere di essere ascoltata il venditore è stato supponente e poco educato e poco preparato esperienza pessima sconsigliatissimo

Monica B.

Stamattina mi sono recata in officina per una informazione.
Ho parlato con il Sig.Maurizio. posso dire che mi ha tranquillizzato con le sue risposte chiare anche per incompetenti con me. Persona molto professionale che cerca di fare il proprio mestiere anche mettendosi a disposizio e del cliente. Sicuramente ci tornerò perché non mi sono sentita "fregata" (di solito quando vai in officina è un salasso) e alcune ci marciano con i tempi impiegati. Lo stra consiglio!!
Anche l'altro personale molto gentili.

Eleonora T.

Avevo messo una stella 5 anni fa. Mi rispondete oggi? L'intelligenza artificiale o il dipendente andavano forse istruiti con qualche criterio perché... così è veramente palese la presa in giro. O secondo voi la vostra risposta doveva farmi rivalutare la recensione?

Gianni

830 € di tagliando e non controllano nemmeno il filtro aria... peccato che non si allegano foto. avete perso un cliente... a seguito mie lamentele se ne sono sbattuti arrampicandosi sugli specchi. Ottimo.

A distanza di un anno leggo la risposta del proprietario, imbarazzante a dir poco, avvalora la tesi che dovete rivedere le vostre procedure, anche il meccanico più sfigato nella faccia della terra controlla il filtro. Scusate , ma se io uso l'auto in un ambiente polveroso a prescindere dai piani di manutenzione che lasciano il tempo che trovano, ci vogliono 5 minuti a controllarlo. Anche una panda si merita un controllo al filtro aria, invece una macchina da 50.000 no. Ma siete seri? sono io che vi devo dire cosa fare? ditemi che sono su scherzi a parte per favore.
Per voi saranno banalità ma danno un bel po fastido.

Giorgia B.

Eccellente qualità del servizio sia di vendita che post vendita