Ford Eusebi - Pesaro, Provincia di Pesaro e Urbino

Denny F.

Sono molto contento del servizio offerto!
Ho assegnato 5 stelle per il costante supporto avuto da Samuel (grande professionista), Monica e Federico.

Mi è dispiaciuto per la totale mancanza di professionalità dimostrata da Andrea (responsabile finanziamenti), in quanto si è mostrato totalmente disinteressato alle esigenze di un cliente, per nulla disponibile e, oltretutto, maleducato.

Mauro C.

Pessimo servizio, ai limiti della truffa. Ho chiamato una ditta esterna che si è presentata in questa officina di incompetenti ed ha fatto in un'ora quello che loro non sono rousciti a fare in due settimane. Se avessi lasciato ancora li la macchina l'avrebbero tenuta ancora per settimane a loro detta e i prezzi sarebbero lievitati. Alla fine ho pagato Ford eusebi Pesaro per i loro tentativi sconclusionati di risolvere il problema tanto quanto ho pagato la dotta esterna...Nel levare il quadro della macchina lo hanno pure scheggiato, assurdo che siano "specializzati ford" e non sappiano mettere mano su una ford, vergognoso

Matteo L.

Posso solo dare giudizi positivi su questa concessionaria, dopo mesi di indecisioni mi sono recato da Eusebi Pesaro e grazie al giovanissimo e
preparatissimo venditore
VINCENZO PINTO sono riuscito a trovare quello che faceva al caso mio è stato veramente paziente e professionale nel seguirmi in tutto, vi consiglio di andarci se avete in mente di acquistare una Ford.
Grazie mille.

Andrea M. (.

Io ERO un felice possessore della Kuga full Hybrid fino a 3 mesi fa (acquistata a maggio 2022 ordinata a novembre 2021). Ora vi spiego: 4 giorni prima dello scorso natale in garage una griglia di metallo per lo scolo dell'acqua alzata da una gomma va a incastrarsi sotto l'auto andando a tranciare dei cablaggi collegati alla batteria ad alta tensione. L'auto va in blocco e non si riesce più a spostare. (La protezione sotto l'auto è di cartone rivestito di moquette....per proteggere la parte più importante e costosa dell'auto?!?!?!).
Chiamo l'assistenza Ford che mi passa il carro attrezzi convenzionato ACI che una volta sul posto si rifiuta di portare via l'auto finchè non viene un tecnico della FORD a isolarla. I tecnici della FORD non escono per nessun motivo dall'officina. Morale della favola: ho passato due giorni e mezzo al telefono e nessuno si schiodava dalle sue posizioni con l'auto che bloccava due garage di due miei vicini. Ho chiamato anche i vigili ma essendo in proprietà privata non potevano intervenire e in più mi hanno detto che spesso i carro attrezzi non portano via le auto ibride ed elettriche perchè han paura di rimanere fulminati.
Poi per puro caso tenendo schiacciato il tasto L del cambio automatico l'auto si è completamente disattivata non funzionavano neanche più le chiavi per aprire l'auto così ho convinto il carro attrezzi a venire a prenderla dopo 3 giorni di auto bloccata.
La Ford con le feste ha iniziato a guardarla l'8 gennaio. Mi han fatto un preventivo che poi è aumentato fino ad arrivare a 3000€. Un pezzo da cambiare non si aveva idea di quando sarebbe arrivato. L'ho ritirata il 16 febbraio quasi 2 mesi dopo il guasto... Nel frattempo prima mi han detto che mi davano l'auto sostitutiva gratuitamente ma non era mai disponibile; poi quando sembrava disponibile (dopo 1 mese) mi han detto che costava 30€ al giorno.
Quando vado a ritirala mi aspettavo che mi davano indietro i pezzi sostituiti come in precedenza avevo chiesto ma niente. Chiedo il resoconto delle operazioni effettuate ma mi viene risposto che prima dovevo pagare.......INAUIDITO!
(il prezzo è di 3020€...ho chiesto di arrotondare a 3000€ visto tutto il disagio che mi avevano creato ma niente, ho dovuto pagare 3020€ per intero).
Appena scadono i 3 anni io restituirò l'auto e non comprerò per i prossimi anni nessuna auto elettrica o ibrida perchè quando ci son problemi siamo ancora molto indietro. Non c'è personale preparato a gestire questo tipo di problematiche nè nei mezzi di soccorso nè nelle officine che se devono sostituire dei pezzi collegati alle batterie non sanno i tempi e tu rimani così in ansia senza avere la minima idea di quando l'auto ti verrà restituita.
Tutto ciò è successo alla Ford Eusebi di Pesaro-Fano
Solo al telefono con Ford Italia sono stati gentili a raccogliere le mie lamentele anche se il problema è rimasto tale e un venditore Luis della Ford Eusebi mi ha un pò aiutato in tutta questa disastrosa faccenda.

Data dell'esperienza: 21 dicembre 2023

Luca G.

Ero passato in concessionaria per acquistare un auto nuova. Invece con Dario abbiamo valutato una splendida Puma usata e mi sono subito innamorato.

emanuele C.

Uno dei giorni più belli della mia vita!
Professionalità, competenza, cura del cliente.
Sono solo tre delle qualità di Ford Eusebi Pesaro. Commerciali di altissimo livello: Vincenzo Pinto dovrebbe essere preso come esempio dalle altre concessionarie per le sue spiccate qualità di vendita e cura del cliente.
Complimenti

Nicolo A.

Ho appena ritirato una bellissima Ford puma st Line X nuova. Grazie di tutto ma una Grazie speciale a Vincenzo!

Bea M.

Pessima esperienza, ho preso appuntamento per un preventivo e sono uscita senza preventivo con la pretesa che prendessi un ulteriore appuntamento per avere il preventivo.... imbarazzanti!