Fgll srl noleggio e vendita auto e furgoni - Trebbo, Città Metropolitana di Bologna

J V.

Pessimi! Se fosse possibile, toglierei anche l'unica stella. Acquistata un'auto Bmw ibrida (benzina elettrica) a fine gennaio 2025. Fin da subito ha evidenziato malfunzionamenti alla parte ibrida, riducendola de facto a una semplice auto a benzina (l'avevamo acquista solo perché ibrida, non certo per il funzionamento a benzina). Li chiamiamo per dirgli che avremmo portato l'auto in Bmw per diagnosi e ricerca guasti, ci consigliano di aspettare un mese (sia per vedere se il difetto dipendeva dalla lunga sosta e magari girando spariva, sia per questioni di decorrenza della polizza di garanzia che mi avevano consegnato).

Puntualmente a fine febbraio portiamo l'auto in Bmw e risultano 3 difetti, per un totale di 16mila euro + iva (vedi allegato). Di questi 3 difetti, la garanzia ne copre solo uno, il pacco batterie del sistema ibrido non lo coprono. Contattiamo il venditore e facciamo presente che, a norma di legge (vedi allegato), abbiamo diritto a richiedere la riparazione a spese loro o, in alternativa, a restituire l'auto senza spese o, come ultima possibilità, una sensibile riduzione del prezzo.
La risposta è stata che non ne vogliono sapere, se ne lavano le mani e addirittura hanno minacciato di denuinciarci se avessimo pubblicato una recensione negativa, ossia corrispondente al vero.
Minaccia che non ci tocca in quanto la recensione rispecchia la realtà, ma che dà ben un'idea di chi sia la FGLL.

---- Aggiornamento in riferimento alla risposta della FGLL.
Contrariamente a quanto affermano, l'auto era stata garantita integra, senza nessun difetto e garantita in ogni sua parte, come del resto prevede la legge (estratto della normativa gia' allegata).
Essendo una Bmw, è ovvio che l'assistenza e la preventiva diagnosi vada necessariamente eseguita presso la rete ufficiale della Bmw. E la cosa era stata del resto concordata, anzi il periodo in cui portarla era stato addirittura suggerito dalla FGLL stessa (possiamo provarlo).
La loro risposta conferma in sostanza quanto detto sopra, aggiungendo anzi il suggello definitivo.
E comunque, i fatti sono quelli che si evidenziano dalla documentazione allegata, non serve aggiungere altro, almeno in questa sede

Marco R.

0 stelle IMBARAZZANTI, mio cugino ha lasciato 1000 euro come DEPOSITO CAUZIONALE per un audi A6 che poi non ha mai acquistato, soldi che da accordo in caso di mancato acquisto sarebbero dovuti essere restituiti per lo meno in parte. dopo numerosi tentativi di contatto per piu di 1 mese non vi è alcuna risposta da parte loro, pertanto siamo costretti a far passare la situazione per vie legali.

aminoacid O.

Ho acquistato da loro questa renault scenic e sono rimasto contento.

Veronica C.

Professionalità, competenza e cortesia.
Ho avuto modo di rivolgervi presso questo centro per un auto in noleggio e sono rimasta super contenta per i servizi offerti.
Super consigliato 🍀

Pasquale L.

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Francesca M.

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sergio B.

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Selene I.