CA Auto Bank - Torino, Città Metropolitana di Torino

Patrizia P.

Buongiorno inviato assegno per riscatto 2 mesi fa dal nuovo proprietario. Mio marito deve ancora ricevere comunicazione per la voltura da lui al nuovo proprietario. Ha dovuto rinnovare l assicurazione solo per una negligenza da parte di questa finanziaria la peggiore che in tutto questi anni mio marito abbia scelto. Il nuovo proprietario è ben 2 mesi che ha effettuato il bonifico del riscatto e non è una cifra poco elevata. Sconsiglio questa finanziaria

armando T.

Ho caricato la mia auto elettrica più volte nelle colonnine in piazza dante livio bianco a torino. Il 6 di gennaio ho provato per 2 volte ma niente avvia la ricarica ma la luce rimasta blu e non ho potuto inserire il cavo. Mi sono detto pazienza. Il bello è che mi dono trovato 2 volte prelevati 75 euro. Subito ho scritto. E telefonato per 2 volte ma mi dicono che fanno la segnalazione e mi fanno richiamare. Penso sia una truffa. Continuo a telefonare

Fabrizio M.

UNA STELLA È FIN TROPPO!!! Ma sono costretto a metterla altrimenti non potrei scrivere nemmeno la recensione. Morta mi sorella e mia socia nel 2020, dopo comunicazione di subentro snobbata, al momento di rifinanziare la maxirata finale per l'auto societaria è iniziata l'odissea ad oggi non risolta per dei problemi tecnici (a detta loro), nonostante innumerevoli segnalazioni e lettere avvocato e come se non bastasse sono stato iscritto anche nel crif. Per giunta il call center é inefficiente senza poter comunicare con direzione né responsabili.
DECISAMENTE INQUALIFICABILI
Il risultato? Per stinguere il tutto mi sono dovuto rivolgere ad un altro istituto di credito.

Giovanni C.

Professionalità, cordialità e gentilezza come parole d’ordine. Sempre chiari ed esaustivi, attenti alle varie esigenze del cliente e sempre pronti a gestire con cura ogni tipo di richiesta. Consigliatissimo, non posso che parlarne bene. GRUPPO CA BANK..Top!!!

Paolo P.

PER CARITA'!
Ho ricevuto questa email il 6 dicembre 2024
"Gentile sig.ra Gianna Ferrari,
formuliamo la presente in riscontro alla precedente Sua del 14.11.2024 per rappresentarLe quanto segue.
Preliminarmente, siamo spiacenti di apprendere quanto occorso e La informiamo che la problematica evidenziata è stata oggetto della nostra massima considerazione. L’attenzione e la cura dei nostri Clienti sono da sempre tra i punti cardine del nostro progetto,
proprio in quest’ottica tutte le osservazioni ricevute vengono analizzate approfonditamente e sono per noi spunto per un continuo miglioramento nel processo di assistenza alla Clientela.
Dalle opportune verifiche effettuate è emerso che l'importo a Lei richiesto a titolo di interessi di mora non era dovuto.
In conclusione, La confermiamo che, allo stato risultano corrisposte tutte le rate scadute e che la scrivente Società provvederà a rimborsarLe l'importo da Lei versato pari ad € 67,78 .
Nel rimanere a disposizione per eventuali chiarimenti, porgiamo cordiali saluti."

Da allora son passati quasi 3 mesi ma nonostante i miei solleciti la somma dovuta non mi é stata ancora rimborsata.

Marco N.

Società al limite della legalità. Dopo circa due anni dalla chiusura anticipata di un contratto fatto con loro, avendo addirittura lettera scritta che ho completamente saldato ogni debito. Incaricano una ditta di recupero crediti per non meglio specificate rate insolute. Inviato tutta documentazione comprovatoria di quanto da me versato, latitano. Assolutamente da evitare come la peste fare finanziamenti con questa banca.

Maria V.

Esperienza pessima con questa banca: state lontani!

Ho acquistato un'auto finanziata da questa banca e mi sono ritrovata intrappolata in un finanziamento disastroso. Mi erano stati proposti servizi assicurativi apparentemente interessanti ma solo dopo ho scoperto il vero problema: su una rata di 511 euro, ammortizzavo solo 10 euro al mese di capitale! Alla fine dei primi 5 anni, avrei avuto quasi tutto il capitale ancora da pagare.
Dopo 10 mesi ho deciso di estinguere anticipatamente il finanziamento ma è stato un calvario: PEC, telefonate, email, e risposte contraddittorie da 10 operatori diversi. Alla fine, ad ottobre, riesco a chiudere il finanziamento ma mi informano che alcune polizze assicurative rimarranno attive, senza possibilità di annullarle, mentre l’RCA sarebbe decaduta.
Nonostante ciò, la compagnia assicurativa legata alla banca mi ha inviato un rinnovo RCA non richiesto! Ancora una volta, ho dovuto mandare PEC e fare telefonate, ma nessuna risposta univoca o ufficiale. Per risolvere la situazione mi sono dovuta rivolgere all'IVASS e all'Arbitro Bancario Finanziario.
Questa banca non offre trasparenza né supporto e ti lascia intrappolato in servizi non voluti. Invito chiunque a stare lontano da loro per evitare di ritrovarsi in un tunnel senza uscita.

Albijona F.

PESSIMA BANCA!!!!!
Da Dicembre 2024, continuo a contattarli e non risponde nessuno, Ho un finanziamento con loro stipulato nel 2021 tramite una concessionaria e non riesco nemmeno ad accedere nella mia area personale tramite il sito o l'applicazione.
Continuo a inviare email da 1 mese e ricevo risposte automatiche..
Ho addirittura contattato la concessionaria per essere messa in contatto con un operatore: NON C'E' VERSO di poter parlare con qualcuno per l'estinzione del finanziamento.
PESSIMIII !!
Procederò per vie legali ...