Benauto Srl - Valbrembo, Provincia di Bergamo

Maurizio P.

Non posso che ringraziare e consigliarli non solo per la professionalità, ma anche per la grande cortesia. A seguito di un sinistro, sono riusciti a trovare una soluzione a una situazione per noi non semplicissima. Non solo, si sono mostrati decisamente cortesi e disponibili anche quando ci sono stati degli intoppi in fase di rimborso assicurativo. Quando l'attenzione al cliente la vedi nei fatti e non solo a parole sui siti web 🙂 Grazie!

Aldo C.

Nel mese di ottobre 24 ho avuto un sinistro a Bergamo, premetto di risiedere in provincia di Torino. Il veicolo ha subito danni importanti sia alla carrozzeria sia a parti meccaniche che non permettevano di proseguire la marcia. Non avendo riferimenti in zona , dopo alcune ricerche ho affidato la riparazione a BENAUTO in quanto carrozzeria autorizzata dalla casa madre del mezzo nonché convenzionata con la compagnia assicurativa. Mai scelta fu più appropriata. Sin dai primi contatti telefonici ho riscontrato competenza e professionalità. Al ritiro del veicolo, dopo averlo provato su loro suggerimento, ho preso atto dei lavori di ripristino effettuati alla perfezione. Un particolare ringraziamento ai signori Samantha e Massimo per la disponibilità e la cortesia. Bella esperienza, consigliatissima.

margherita T.

Dopo aver acquistato l'auto nel 2021, meno di un mese dopo si é presentato un problema al serbatoio ad blu. Nonostante la garanzia ho dovuto far scrivere dall'avvocato per la sostituzione. E dopo quasi 5 mesi la casa madre citroen mi ha sostituito il pezzo. Ho cmq pagato qlc a benauto perché volevo chiudere con questa concessionaria. Dopo qualche mese ho cambiato entrambi gli ammortizzatori. Due mesi fa altra riparazione ingente relativa al motore. Oggi scopro di dover sostituire la scatola dello sterzo in quanto fa un rumore strano. Direi che per quanto mi riguarda questa concessionaria può anche chiudere. Una vergogna. Il prossimo acquisto lo farò con un privato mai più una concessionaria

Luis E. V. F.

Contattato per un soccorso, puntualissimo e preciso. Consiglio assolutamente

Edoardo

Tramite compagnia assicurativa sono venuto a conoscenza di questa carrozzeria, e mi hanno consigliato di venire qui.
Ho atteso un mese e mezzo per la riparazione e arrivato il giorno dell'appuntamento mi sono presentato in loco, con le dovute organizzazioni, e mi hanno riferito che non avevano concordato ancora nulla con il perito.
Avrei gradito un minimo di serietà con un semplice avviso.

Risposta:
Ribadisco, io sto parlando della vostra serietà e professionalità.
Ho atteso più di un mese e mezzo l'appuntamento lunedì 22 gennaio 2024, mi organizzo, porto la macchina e mi sento dire che non avete concordato con il perito. Bastava solo una semplice telefonata per avvisarmi, cosa che voi non avete fatto.
La scusa della macchina vecchia ve la potevate evitare.
Mi avete fatto una bella sorpresa.

Liquirizia 7.

Davvero una bella esperienza, aiutata in tutto anche nella pratica con assicurazione, lavoro molto ben fatto e assistenza anche telefonica sempre molto presente e cordiale!

Vanda V.

Impressione generale ,positiva.
Il servizio ottimo.

Shirley T.

Concessionaria per nuovo e usato e servizio carrozzeria. Personale molto competente.
Complimenti alla signora Samanta, gentilissima, competente e sempre molto disponibile.
Consigliatissima.